Streamer Twitch Korea Selatan "Velvet_7" mengalami serangan panik selama streaming langsung baru-baru ini, bingung dan stres tentang masa depannya di platform.

Dalam klip yang sulit ditonton, Velvet menangis sambil mencoba memahami apa yang akan terjadi pada salurannya. Pengikutnya dapat terlihat berusaha mati-matian untuk menghiburnya - beberapa menyumbang, yang lain berbagi dalam emosi dan kebingungannya. Tepat sebelum kehancuran, dia memberikan konteks untuk situasi sebelum akhirnya berseru, "Saya tidak tahu apa yang terjadi!"

Velvet telah berurusan dengan banyak informasi yang saling bertentangan, sehingga cukup dimengerti bahwa dia bereaksi secara emosional terhadap situasi tersebut. Sebelum masalah ini, dia dilarang selama 5 minggu menjelang 25 September, ketika Twitch akhirnya mengakui itu adalah kesalahan mereka. Sekarang, bahkan tidak seminggu kemudian, dia harus berurusan dengan penskorsan "kebetulan" lainnya.

Selama aliran (yang terjadi segera setelah penangguhan singkat), dia jelas tertekan karena kurangnya komunikasi dari Twitch. Dia juga menunjukkan bahwa jumlah pengikutnya hanya menampilkan 10.000, meskipun memiliki lebih dari 93.000 pengikut - yang menyebabkan dia mempertanyakan apakah dia akan diizinkan untuk tetap di platform. Sampai sekarang, dia telah mengkonfirmasi di Twitter bahwa dia memang tidak diblokir dan kembali ke Twitch (judul salurannya saat ini berbunyi "Terima kasih semuanya").

Saya kembali pada kedutan guys.

- beludru (@ velvet16133188) 1 Oktober 2019

TERKAIT: Larangan Terbaru Membuktikan Kedutan Gagal Dalam Komitmennya Untuk Meningkatkan Kebijakan Moderasi

Beludru telah mengalami roller coaster emosi akhir-akhir ini, bertahan melalui lebih dari sekedar beberapa suspensi. Selain itu, dia telah keluar masuk rumah sakit mengenai tumor kanker di rahangnya, menurut pengguna Reddit "cowboybebop2020." Tidak mengherankan bahwa Velvet kesulitan memproses emosinya atas larangan lain yang tidak dapat dijelaskan, semuanya ketika berhadapan dengan masalah kesehatan yang mahal.

Hati saya hancur melihat @ velvet16133188 mendapatkan perawatan semacam ini dari dukungan @twitch @twitchsupport. Dilarang karena troll memiliki kekuatan lelaki untuk melapor dan melecehkannya dan hanya mengatakan "oops sorry fix now" tidak memperbaiki kerja keras emosional yang dia alami.

- quqco (@quqco) 1 Oktober 2019

Ketika datang untuk membersihkan masalah moderasi ceroboh mereka, Twitch berkinerja buruk. Hit-list streamer yang dilarang Twitch terus tumbuh - terutama selama beberapa bulan terakhir. Bagi mereka yang sepenuhnya bergantung pada platform untuk melakukan pertemuan, ini adalah tren yang sangat menyedihkan untuk disaksikan.

Jika Twitch berharap untuk terus mendominasi pasar streaming, perubahan harus dilakukan dengan cepat. Memoderasi streamer dalam jumlah yang tak terhitung jumlahnya bukanlah tugas yang mudah, namun tolok ukur yang jelas harus ditetapkan. Penangguhan dan larangan tampaknya terjadi di mana-mana, dengan pengguna terus-menerus menunjukkan meningkatnya jumlah ketidakkonsistenan moderat pada platform. Kedutan belum hancur, tetapi perusahaan memiliki masalah kritis yang akan menyebabkan pembusukan jika tidak segera diselesaikan.

Sumber: Twitter, Reddit

KEMUDIAN: Pengumuman Kedutan Utama Dari TwitchCon